Terms of service

Hier zijn de algemene voorwaarden herschreven voor Format Oost:

---

Algemene Voorwaarden van Format Oost

Welkom bij Format Oost. Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

---

1. Definities

• Klant: De persoon of entiteit die een bestelling plaatst bij Format Oost.
• Producten: Alle goederen die worden aangeboden op de website van Format Oost.
• Website: De website van Format Oost.

---

2. Toepasselijkheid

• Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Format Oost.
• Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

---

3. Aanbod en Overeenkomst

• Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen door Format Oost worden gewijzigd.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze door Format Oost wordt bevestigd.

---

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag van de bestelling.
• Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

---

5. Levering

• Format Oost streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Leveringstijden zijn echter indicatief en kunnen afwijken.
• Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
• Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd en heeft de klant het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.

---

6. Retouren en Terugbetalingen

• Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde informatie over het retourneren van producten.
• Vintage items kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

---

7. Garantie en Aansprakelijkheid

• Format Oost garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
• Indien een product gebreken vertoont, dient de klant binnen 14 dagen na ontdekking contact op te nemen met Format Oost.
• Format Oost is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

---

8. Privacy

• Format Oost respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

---

9. Intellectueel Eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website berusten bij Format Oost.
• Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Format Oost is het niet toegestaan om informatie, foto's of andere content van de website te kopiëren, verspreiden of op enigerlei wijze te gebruiken.

---

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

• Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten met Format Oost is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Format Oost is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---

11. Contactgegevens

• Voor vragen, klachten of opmerkingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via formatoost@gmail.com.

---

Wijzigingen in de Voorwaarden

• Format Oost behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en treden in werking 30 dagen na publicatie.

Bedankt voor je vertrouwen in Format Oost.

Format Oost Team